Restitutie en retourneren

Laatst bijgewerkt: 11-01-2026

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen, zonder opgave van reden.
Na deze termijn worden retouren uitsluitend geaccepteerd indien het product defect of beschadigd is.

Belangrijk:
Voordat u een product retourneert, dient u dit eerst per e-mail te melden via
contact@interior-club.com.
Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen worden geweigerd.

2. Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, gelden de volgende voorwaarden:

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en wordt geretourneerd in de originele verpakking
• Alle originele onderdelen, accessoires en documentatie zijn inbegrepen
• Het product is zorgvuldig verpakt om transportschade te voorkomen

Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

3. Retourkosten

Alle kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

• Alle retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant
• Kosten voor diensten van derden, waaronder impact- of donatiebijdragen, zijn niet restitueerbaar

Retourzendingen dienen te worden verzonden met een traceerbare verzendmethode.
Interior-Club.com is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het retourtransport.

4. Controle bij Ontvangst

De klant dient de bestelling direct na ontvangst te controleren.
Zichtbare schade of ontbrekende onderdelen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld.
Meldingen na deze termijn kunnen worden afgewezen.

5. Uitsluitingen van Retour

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Maatwerk- of speciaal op bestelling gemaakte producten
• Producten die tijdens de aankoop expliciet als niet-retourneerbaar zijn aangeduid
• Gebruikte, gemonteerde of beschadigde producten

6. Waardevermindering

Indien een geretourneerd product gebruikssporen vertoont die verder gaan dan noodzakelijk voor inspectie,
behouden wij ons het recht voor een redelijke waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

7. Terugbetalingsproces

• Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt u geïnformeerd over goedkeuring of afwijzing
• Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt
• Terugbetalingen vinden plaats via de oorspronkelijke betaalmethode

De terugbetaling betreft het door de klant betaalde aankoopbedrag, inclusief toegepaste kortingen.
Oorspronkelijke verzendkosten en donatiebijdragen worden niet terugbetaald.

8. Annuleren vóór Verzending

Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden.
Na verzending is het standaard retourbeleid van toepassing.

9. Zakelijke Klanten (B2B)

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op aankopen door zakelijke klanten.
Voor B2B-bestellingen kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

10. Wettelijke Naleving

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is opgesteld in overeenstemming met de geldende Europese consumentenwetgeving.

11. Omruilen

Wij bieden geen omruilingen aan.
Indien u een ander product wenst, kunt u het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

12. Contact

Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@interior-club.com